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교환/반품안내

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신선식품의 특성상 받은 당일 조리를 권장합니다.

당일 조리가 어려우실 경우, 상품 제조일로부터 7일이내에 조리하시기 바랍니다.

상품 수령 후, 재료의 상태를 확인하시고 육류와 해산물은 냉동보관, 야채 및 소스류는 냉장보관을 해주시기 바랍니다.(배송 중 자연 해동 된 육류와 해산물은 냉장 보관)


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신선식품 특성상 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다.

받으신 제품에 하자가 있는 경우, 발견 즉시(1일이내) 사진과 함께 카카오톡 플러스친구 '푸드어셈블' 친구 추가 후 접수해주시면 확인 후 환불 및 재배송을 도와드립니다.

(접수 후 답변이 완료되기 전까지는 제품을 절대 폐기하지 마시고 안내에 따라 주세요. 폐기로 인하여 정확한 내용이 확인되지 않을 시 환불이 불가합니다.)

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제품 수령 후 보관중에 발생한 변질/파손에 대해서는 교환,환불이 불가합니다.

주문취소는 출고 당일 오전 9시 이전에만 가능합니다.

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